In der Hotelbranche ist eine effiziente Betriebsführung der Schlüssel, um den Aufenthalt der Gäste unvergesslich zu machen. Kleine Dinge wie jederzeit erreichbar und hilfsbereit zu sein, die Extrameile zu gehen, um Dinge schnell zu erledigen, und die Erwartungen zu erfüllen, haben einen großen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und die Schaffung einer loyalen Kundenbasis, die den […]